售後服務
退換貨規則｜請務必詳閱
下單前請詳閱以下內容。完成訂單即代表您已閱讀並同意本店購買、預購與退換貨規則。
本店商品多為韓國選貨／預購商品。下單並完成付款後，即會向韓國供應商進行追加與備貨作業，
因此訂單成立後恕無法任意取消、修改尺寸／顏色或更換款式。請下單前務必確認商品尺寸、顏色、款式與商品資訊。
本店依法提供 7 日猶豫期。猶豫期並非試用期
商品退回時須保持全新、完整、未使用狀態。
若商品已有穿著、清洗、剪標、修改、污損、異味、鞋底磨損、鞋面明顯摺痕，或包裝配件不完整，將無法受理退貨。
為保障雙方權益，建議開箱時全程錄影，影片需清楚顯示商品未拆封狀態至完整開箱內容，以利後續確認商品狀況。
可受理之狀況
若商品出現以下情形，請於收到商品後盡快聯繫客服，並提供清楚照片或開箱影片，我們將協助後續處理：
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商品有重大瑕疵
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寄送品項錯誤
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商品缺件
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商品與訂單內容不符
客服聯繫方式：
IG 私訊客服
服務信箱：anywayblank.studio@gmail.com
7 日猶豫期退貨條件
如需申請退貨，商品須符合以下條件：
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商品保持全新、完整、未使用狀態。
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商品未下水、未穿著外出、未修改、未剪標。
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商品無污漬、香水味、菸味、體味、化妝品痕跡或其他異味。
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吊牌、包裝、鞋盒、配件、贈品、出貨單皆須完整保留並一併寄回。
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鞋款僅限室內乾淨地面試穿，退回時不得有鞋底磨損、鞋面明顯摺痕、髒污或外出使用痕跡。
商品退回後，本店將進行檢查。確認符合退貨條件後，將協助辦理退款。
不受理退貨之情況
以下情況將無法受理退貨：
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超過 7 日猶豫期提出申請。
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商品已有穿著外出、下水清洗、修改、剪標或使用痕跡。
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商品沾染香水味、菸味、體味、化妝品、粉底、口紅、污漬或其他異味。
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商品吊牌、包裝、鞋盒、配件、贈品或出貨單不完整。
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鞋款已有鞋底磨損、鞋面明顯摺痕、髒污、刮痕或外出使用痕跡。
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因個人使用、保存不當造成商品毀損、變形、勾紗、染色、掉扣或配件遺失。
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商品頁面已明確標示為客製化商品、已拆封之個人衛生用品，或其他依法不適用 7 日猶豫期之商品
退貨申請流程
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請於收到商品後 7 日內聯繫客服。
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請提供以下資訊：
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訂單編號
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聯絡手機號碼
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收到商品日期
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商品完整照片
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吊牌、包裝、鞋盒與配件照片
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若為鞋款，請提供鞋底、鞋面與鞋內狀況照片
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本店確認申請後，將提供退貨寄回方式。
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請勿未經確認自行寄回，以免影響退貨處理時效。
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商品退回後，本店將進行檢查。確認符合退貨條件後，將協助辦理退款。
寄回方式：7-11 店到店
換貨申請流程
若商品有重大瑕疵、寄錯品項或缺件，請聯繫客服並提供照片或開箱影片。
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請提供訂單編號、聯絡手機號碼與商品狀況照片。
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本店確認後，將協助與韓國供應商更換或處理。
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換貨作業時間約 7–30 個工作天，實際時間依韓國供應商處理與物流狀況為準。
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若遇商品斷貨或無法更換，將協助辦理退款。
退款說明
商品退回並確認符合退貨條件後，本店將於 3–5 個工作日內協助辦理退款流程。
退款方式將依原付款方式辦理。
非瑕疵定義說明
以下情況屬於商品製作、運送或國際驗貨標準可接受範圍，不列為重大瑕疵：
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手工測量尺寸誤差 ±2cm 以內。
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因拍攝光線、不同裝置螢幕顯色或個人認知造成之色差。
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鞋類輕微溢膠、沾膠、0.5 公分內輕微破皮或小髒污。
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毛料、針織商品輕微掉毛。
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鞋盒或外盒於國際運送中產生壓痕、凹痕或輕微破損。若需外盒完整或作為送禮用途，請審慎評估後再購買。
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輕微線頭、0.2 公分內混色線。
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新品布料氣味，通風或清洗後通常可改善。
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釦眼未開、摺痕、釦眼畫痕。
以上情況不列為重大瑕疵。若商品仍符合 7 日猶豫期退貨條件，請依退貨申請流程辦理。